基金教母 宋文琪 讓台北101有溫度

作者: 李麗滿 | 中時電子報 – 2013年12月2日 上午5:30

工商時報【李麗滿】

去年12月上任台北101董事長至今,「基金教母」宋文琪再度展現教母級的品牌形塑能力,炒熱台北101。在國際上,台北101屢獲美國有線電視網CNN推薦為「全世界最值得跨年城市」、「人類25大工程」、「全世界25座最偉大的摩天大樓」以及「49個改變人生的旅程」。

在台灣,她透過大樓點燈與各民間團體的對話,讓台北101這座地標建物活了起來,成為與全民更頻繁連結和互動的生命體,為台北101展現了新的面貌。以下為訪談摘要:

問:很多人說,台北101在您來之後,變得很有活力,您覺得最大的差別是什麼?

答:如果我來了台北101,帶來什麼不同。我想,應該是因為我來,為台北101增加了一點「溫度」!我家就住在附近;台北101還在蓋的時候,我就看著她起一步一步聳入天際。過去十年來,我每天和她生活在一起,對在台北101發生的點點滴滴都十分關心。我一直認為,台北101不應只是一棟超高建築;唯有和周圍的人產生情感連結,台北101才會有超脫工程上的新意象。

形塑台北101新形象

因此,當跨年夜裡有八十幾萬人在台北信義計畫區引頸仰望地看著她、當全世界在跨年夜裡,因為台北101的煙火而看見台灣、當台北因此被CNN選為「全世界最值得跨年的十個城市」時,台北101的煙火,已經不只是為自己而璀璨,而是肩負著社會責任與宏揚台灣國際形象的責任。因為台北101的存在,台灣增了一點溫度。也因此,如何讓台北101為台灣加分,就成了我每天最關注的事情之一。

問:要怎麼「增溫」?

答:也許你已經注意到了,台北101現在周五、周六與周日,都會在外牆點燈。如果,我們自認為是台灣的地標,就應該適時表達台灣人共同的感情,並且向世界傳達台灣人的心聲。也因此,當全台八百萬人在棒球經典賽中,關注中華棒球隊與日本賽況時,我們在外牆打著「中華隊加油」的字幕;當李安榮獲奧斯卡最佳導演的當晚,我們打出「李安讚、台灣讚」的字幕;當謝淑薇勇奪溫布頓女子雙打冠軍時,台北101外牆閃耀著「溫網冠軍,淑薇讚」的祝賀語;在景美女中拔河隊員今年再度拿下世界冠軍返國時,我們邀請隊員與家屬至101層樓參觀,並且在大樓外牆打出「拔河、冠軍、讚」;我們和全球同步打燈,關心環境、公益與弱勢;這些,都反映我們對各種議題的態度。對外,台北101代表台灣;對內,要成為反映全台灣人共同心聲的舞台。

展示台灣能力的平台

問:對於全世界的發聲要如何做?

答:偉大,其實來自於夢想。不論是個人、企業,或是一棟建築,要有什麼定位,往往決定於你有什麼夢想。台北101工程的偉大和歷史定位,早在建造、設計的時候就已經得到確認。台北101建築在地震帶上,外國的專家們都認為台北不可能在斷層與原本是湖泊泥地上興建超高建築。但以國人為首的建築和設計團隊,克服了所有困難,打下了550隻基樁深入岩層40公尺,八座300X240公分的巨大鋼柱,成功的「長」出了台北101。再以全球規模最大、噸數量重、高度最高的阻尼器,懸掛於87至92樓間,穩住了大樓,也成功的化解颱風與地震等極端自然因素對超高大樓的影響。

自2004年落成之後,台北101就一直以100+1的標準追求管理上的卓越。我們不斷透過團隊的智慧,結合台灣的科技研發實力,為台北101注入新的管理能量。未來要繼續的在管理創新、效率經營、節能減碳、安全運營、優質服務方面追求卓越,讓台北101成為世界超高大樓經營管理的典範,世界的台灣之光。

問:你認為,國際上是如何看待台北101?

答:台北101對內、對外兼負多重使命。在對外宣傳上,台北101的國際宣傳能力,在台灣無人能出其右。在團隊的共同努力之下,我們為台灣的國際知名度,創造了極高的價值。這一年來,我們連連獲獎。由於台北101跨年煙火連年成功,台北市被美國有線電視新聞網CNN評選為「全世界最值得跨年城市」。今年7月,CNN將台北101選為「人類25大工程」,將我們與中國萬里長城、埃及吉薩金字塔、泰姬瑪哈陵、西伯利亞鐵路、與國際太空站並列。8月初,CNN將台北101列為「全世界25座最偉大的摩天大樓」。8月15日,CNN再度向世人推薦:台北101是「49個改變人生的旅程」,將台北101與秘魯的「印加古道」、埃及開羅,以及肯亞生態保育旅程並列。這種「地位」,不是來自硬生生的數字,而是努力經營所展現的成果。

問:你在金融業,大家稱呼您為「基金教母」,聲望已在一個顛峰。為何要跨業至台北101?你對職場人的提醒是什麼?

答:我在1985年加入台灣第一家外商證券投資顧問公司,因緣際會展開了和基金的不解之緣。前後兩家公司一待就是21年,從行政經理做到總經理,之後再擔任兩家外商資產管理公司的台灣區負責人。當時外匯剛剛開放,沒有人知道海外基金是什麼。我們從無到有,一步一腳印的建立了品牌,成為基金業服務和產品創新的標竿。從投信投顧業退休以後,爬山、旅行,一一實踐了自己工作以外的心願和興趣。其實,我真捨不得放下自由自在的退休生活。

放膽去做 忠於自己

但人生就是一個自我實踐的過程。如同在基金業從零開始,在台北101,我試著用我20多年金融服務業的管理經驗為她服務。若要提醒年輕人,我建議,要有勇氣承擔責任;接受挑戰,放膽去做,忠於你自己心裡的聲音,去追求卓越;在工作上學習,其實也是最快,最有趣的事。

問:台北101的樓高已被杜拜哈里發塔超越,台北101的光環是否會漸漸淡去?

答:由於建築科技和材料的進步,建築的高度一定會繼續向上堆疊。台北101在2004年完工時是世界第一高樓,現在則是全世界第三高樓。但試想,美國紐約帝國大廈雖非最高大樓,但仍不斷被提起且津津樂道。所以高度雖重要,經營管理的卓越才是值得不斷追求的目標。2011年,我們被美國綠建築選會選為全世界最高綠建築,GreenBiz.com更於2013年將台北101選為「世界十大最環保辦公室」。

台北101的購物中心也經歷多次的轉型。2011年完成的A計畫,成功的引進世界旗艦精品大店,使台北101的購物中心為亞洲最大的精品地標。未來,我們將會不斷對消費者推出獨家的商品、對大樓租戶推出獨步的服務、對VIP客戶推出尊榮的體驗,繼續朝向成為最智慧、最科技化的智慧型綠能大樓邁進。

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